Vidensportalen

Om os

Vi er glade for, at du har fundet vej til vores webshop! Vi vil gerne fortælle lidt mere om os og det, vi laver.

Vores mål er at tilbyde alt, hvad du har brug for til hjemmet, haven og garagen. Med over 100.000 produkter og fokus på hurtige leveringer sørger vi for, at du hurtigt får det, du skal bruge for at komme i gang med dit projekt – uanset om du arbejder i haven eller bygger et hus. Vi byder både private og virksomheder velkommen til at handle hos os.

E-handelsproffer siden 2007

Vores rejse begyndte i Sverige i 2007, hvor vi hedder Proffsmagasinet. I dag er vi stolte af også at være til stede i Danmark, Finland og Norge, hvor vi åbnede i 2023. Vores hovedkontor ligger i Stockholm, og vi er over 70 medarbejdere. De fleste af vores produkter sendes fra vores topmoderne og delvist automatiserede centrallager i Hallsberg, hvilket gør, at vi kan levere hurtigt og problemfrit direkte til dig.

Bredt sortiment fra førende producenter

Vores brede sortiment er inddelt i kategorier som maskiner og værktøj, beskyttelse og arbejdstøj, garage og arbejdsplads, el og belysning, VVS og indeklima, have og udemiljø samt byggeri og interiør. Blandt vores leverandører finder du førende mærker som Milwaukee, Makita, Bosch, Dewalt, Fiskars og 3M Peltor.

Se alle vores produkter

Mød vores eksperter

Lasse, værktøjsekspert

Proffsmagasinets førende værktøjsekspert Lasse har erfaring både fra detailhandlen og fra praktisk arbejde i felten. Frem for alt har han en stor personlig passion for alt, der har med værktøj at gøre. Når han ikke arbejder på huset, taler han med Proffsmagasinets kunder i telefonen og holder interne uddannelser for sine kolleger i kundeservice.

Henny, vidensansvarlig

Er du i tvivl om, hvilke værktøjer du skal bruge til at bygge en terrasse, hvornår du skal topdresse græsplænen, eller hvor højt savklingen skal stå på din nye bordrundsav? Så er der stor sandsynlighed for, at Henny har svaret. Som en af de mest flittige skribenter på Proffsmagasinets vidensportal er Henny blevet ekspert i det meste, der vedrører værktøj, hjem og have.

Henrik, testchef

Som Proffsmagasinets testchef benytter Henrik enhver mulighed for at undersøge, mærke og teste de nyeste produkter i sortimentet – ofte foran kameraet i testlaboratoriet. Som forfatter til mange af Proffsmagasinets købsguides har Henrik specialviden om produkter, du ikke vidste fandtes. Det Henrik ikke ved om værktøj, er ganske enkelt ikke værd at vide.

Kundservice på dansk

Kundeservice på dansk

Hvis du har spørgsmål om vores sortiment eller har brug for hjælp til at vælge et produkt, er du altid velkommen til at kontakte en af vores dygtige teknikere i Kundeservice på 52 51 19 96 eller sende en mail til info@staypro.dk.

Det vigtigste for os hos Staypro er – ud over at tilbyde kvalitetsprodukter til gode priser – vores tilgængelighed. Vores mål er, at du som kunde aldrig skal vente i telefonkø, og at du ved mailkontakt får hurtige svar. Om aftenen og i weekenden kan du sende os en mail; henvendelser besvares senest næste hverdag.

Med hurtige leveringer og god service ønsker vi at være dit naturlige valg ved køb af kvalitetsværktøj og instrumenter.

Kontaktoplysninger og åbningstider

Betalingsmuligheder hos Staypro

Hos Staypro ønsker vi at gøre det nemt og smidigt at handle. Derfor tilbyder vi flere fleksible betalingsmetoder. I vores webshop kan du betale med MasterCard eller Visa, Apple Pay, Google Pay og MobilePay.

Sikre og fleksible leveringer

For at sikre hurtige og pålidelige leverancer samarbejder vi med PostNord. Takket være dette kan vi tilbyde fleksible leveringsmuligheder, sporbare forsendelser og høj leveringssikkerhed – uanset om du bestiller til virksomhed eller privatadresse.

Via vores leveringspartner tilbyder vi:

Levering til udleveringssted
Levering til pakkeboks
Hjemlevering
Levering til virksomhed
Levering af stort gods til privatadresse og virksomhed

Vi modtager gerne din feedback

Hos Staypro stræber vi altid efter at give vores kunder en nem købsoplevelse, hurtige leveringer og virkelig god service. En vigtig del af vores arbejde er at lytte til den feedback, vi får. Derfor værdsætter vi alle, der deler deres erfaringer og skriver anmeldelser om os på Trustpilot og PriceRunner – det hjælper os med at udvikle os og blive endnu bedre.

Vores aktuelle bedømmelser:

⭐ Trustpilot: 4,5 (læs vores over 1100 anmeldelser)

⭐ PriceRunner: 4,8 (læs vores over 8 anmeldelser)

Sådan arbejder Staypro med digital tilgængelighed

Vores mål er at gøre staypro.dk tilgængelig for alle – uanset forudsætninger. Derfor arbejder vi løbende på at forbedre tilgængeligheden i henhold til EU's tilgængelighedsdirektiv og retningslinjerne i WCAG 2.2.

Vi tester regelmæssigt vores hjemmeside med forskellige hjælpemidler og værktøjer for at opdage og udbedre eventuelle problemer. Vi fokuserer på tydeligt design, gode kontraster, letforståeligt sprog og at alt indhold skal kunne tilgås via tastatur og skærmlæser.

Hvis du oplever noget, der ikke fungerer, er du velkommen til at sende din feedback til accessibility@proffsmagasinet.se.