Denne hjemmeside bruger cookies. Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside, til webanalyse og til at tilpasse markedsføring. Ved at klikke på "Tillad alle" accepterer du brugen af ​​cookies. Du kan til enhver tid justere brugen af ​​cookies i indstillingerne i din browser. 

Her forklarer vi, hvordan vi håndterer sikkerhed og privatliv omkring data og personoplysninger. Vi håndterer og lagrer data på en lovlig og pålidelig måde og vil gerne have, at du har tillid til os.

Vi indsamler personlige oplysninger såsom navn, e-mailadresse og anden information, som du frivilligt giver os på vores hjemmesider, sociale medier eller andre kanaler. Vi indsamler automatisk og lagrer information, som vi får fra din webbrowser såsom IP-adresse, cookies, der er en tekstfil med information.

 

Vi bruger informationen til:

  • Log-in funktionalitet
  • Håndtering og levering af kunders ordrer, fakturering med mere
  • Registrering af oplysninger gennem din brugerprofil såsom valgt butik, tilpasset sortiment med mere
  • Adfærdsstyret kommunikation såsom produktvisning og anbefalinger
  • Markedsføring
  • Undersøgelser og spørgeskemaer

 

Hvorfor bruger vi dine personoplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger for at skabe og sende annoncer og kampagner, herunder anbefalinger, beskeder og information gennem flere kommunikationskanaler.

Annoncer, kampagner og anden direkte markedsføring distribueres i henhold til dine præferencer via elektronisk post, tekstbeskeder (sms), telefonsamtaler, fysisk post og på sociale medier eller webbrowsere.

For at optimere kundeoplevelsen online viser vi dig personligt tilpassede annoncer og kampagner, der er udarbejdet gennem analyse og forudsigelser af dine præferencer, interesser og adfærd.

For at gøre vores markedsføringskommunikation mere effektiv samarbejder vi med forskellige sociale medier, søgemaskiner og leverandører af annoncenetværk (”Annoncepartnere”).

Læs mere om vores annoncepartnere nedenfor.

 

Hvordan bruger vi dine persondata?

Vi bruger kun oplysninger, vi får direkte fra dig, når du opretter din konto, handler hos os, tilmelder dig til medlemskab, abonnerer på nyhedsbreve eller interagerer med os på andre måder.

Staypro samarbejder med annoncepartnere som Facebook, Instagram, Pinterest og YouTube om annoncering på sociale netværk og med Google gennem online annoncenetværk som Google Ads og Google Marketing Platform.

Vores annoncepartnere bruger oplysninger, som vi leverer, og som indsamles gennem cookies og anden teknologi til at forudsige dine præferencer og interesser, og tager hensyn til dette, når de vælger annoncer i de annonceområder, der formidles via deres netværk for onlineannoncering. Dette er en standardprocedure i branchen og kaldes remarketing eller retargeting. Gennem retargeting kan vi køre reklamekampagner, der er så relevante for dig som muligt, og måle effektiviteten og rækkevidden af annoncematerialet, men også måle vores annoncepartneres resultater og effektiviteten af deres kampagner.

Vores annoncepartnere bruger cookies og lignende teknologi til at spore din brug af vores hjemmesider og tjenester ved at få adgang til oplysninger, der er gemt på din enhed eller i apps.

 

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmesider. Det er små tekstfiler, der gemmes på din computer, når du besøger et websted. Cookies bruges til funktioner, der forbedrer vores hjemmesider for brugeren eller giver os statistik om brugen af hjemmesiden. Nogle funktioner er helt afhængige af, at vi bruger cookies, såsom kunde login. Ifølge loven skal alle, der besøger et websted, informeres om, hvad cookies bruges til. Brugeren skal også have mulighed for at give samtykke til, at cookies bruges til at gemme eller hente oplysninger i f.eks. en mobiltelefon eller computer. De fleste webbrowsere giver dig mulighed for at blokere cookies.

Hvis du ikke ønsker, at vi skal dele dine oplysninger med tredjepart til dette formål, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til markedsføring via cookies ved at administrere dit samtykke i cookieindstillingerne nederst på denne side eller i din webbrowser.

Læs mere om cookies på Datatilsynets hjemmeside

Læs om, hvordan du kan slette cookies på din computer

 

Annoncepartnere

Staypro samarbejder med annoncepartnere som Facebook, Instagram, Pinterest og Google.

Vores annoncepartnere gør det muligt for os at identificere og kommunikere med den rette målgruppe og skabe og distribuere personligt tilpasset reklameindhold på vores forskellige platforme og tjenester. For at kunne vælge indhold, der passer til dine interesser, kan vi bruge den information, som vi fik fra dig, da du tilmeldte dig til et nyhedsbrev, oprettede en konto eller medlemskab eller foretog et køb hos os.

Vi kan dele disse oplysninger samt en kundeidentifikator, for eksempel en krypteret e-mailadresse eller enheds-ID, med tredjepart som Facebook og Google. Formålet hermed er at vise relevante annoncer for dig på tredjeparts hjemmesider og apps. For at kunne gøre dette, sammenligner vi dine oplysninger med den aktuelle tredjeparts database.

Hvis der findes et match, vil du modtage reklame og relevant indhold i dit feed eller din søgemaskine. Hvis der ikke findes et match, bliver dine oplysninger slettet på en sikker måde. Vi tager vores forpligtelse til at beskytte vores kunders persondata meget alvorligt og vil forsikre dig om, at disse persondata håndteres på en sikker måde med hjælp fra en teknologi, der kaldes hashing. Dette betyder, at dine oplysninger krypteres på en sådan måde, at de ikke kan læses af andre end modtageren til det udtrykkeligt angivne formål.

Vi kan også forbinde oplysningerne gennem de forskellige enheder, som du bruger, samt behandle oplysninger om annoncerne, for eksempel hvis du har klikket på en annonce og derefter foretaget et køb. Formålet er at måle annoncens effektivitet og muliggøre fakturering for annoncer.

Hvis du ikke ønsker, at vi skal dele dine kontaktoplysninger med tredjepart i dette formål, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til markedsføring ved at administrere dit samtykke via samtykke-siden i Mine sider på hjemmesiden, eller ved at opdatere kommunikationsindstillingerne, der er nævnt i nyhedsbrevsudsendelserne.

 

Hvem har adgang til dine personlige data?

Vi kan komme til at dele dine personoplysninger inden for Proffsmagasinets koncern, når det er nødvendigt for at det påtænkte formål med behandlingen skal kunne opfyldes. Af samme grund kan personoplysninger også deles med leverandører, der udfører visse opgaver udelukkende på vores vegne, for eksempel dataanalyse og skabelse af reklameindhold.

Fra tid til anden kan vi også dele personlige oplysninger med en uafhængig tredjepart, for eksempel en annoncepartner, mediebureau eller leverandør af elektronisk kommunikation. Disse modtagere har uafhængige rettigheder eller forpligtelser som dataansvarlige til at behandle dine personoplysninger.

Ud over hvad der udtrykkeligt er angivet her, videresender, sælger eller bytter vi aldrig dine data med en tredjepart.

 

Hvad er den retlige grundlag for behandling af dine personoplysninger?

Vi vil indhente dit samtykke, før vi sender dig nyhedsbreve via e-mail.

Vi vil bede om dit samtykke på forhånd om markedsføring, der er baseret på data fra cookies eller anden sporings teknologi.

Hvis du er medlem, kontoindehaver eller abonnent, kan du høre fra os i andre kanaler, som for eksempel sociale medier. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse som virksomhed at markedsføre vores annoncer til dig.

 

Hvordan du kan udøve dine rettigheder

Du har ret til at udøve dine rettigheder over for Staypro i forhold til personoplysninger, som Staypro har og kontrollerer.

Personoplysninger, som vi har, er personoplysninger, som vi får direkte fra dig, når du handler hos os, opretter en konto eller medlemskab hos os, abonnerer på vores nyhedsbreve, eller på anden måde interagerer med os online eller offline.

Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke til behandling i markedsføringsøjemed eller gøre indsigelse mod behandlingen.

Hvis du tilbagekalder dit samtykke, eller gør indsigelse mod yderligere markedsføringskommunikation, stopper alle vores målrettede annoncer, kampagner og andre markedsføringsmeddelelser fra at blive sendt fra Staypro til dig, og også den underliggende behandling af personoplysninger til dette formål.

Hvis du fortsat modtager markedsføringskommunikation fra os i dine sociale mediefeeds eller i din webbrowser, er dette en sag udelukkende mellem dig og din platformleverandør.

Du kan tilbagekalde dit samtykke eller gøre indsigelse mod yderligere markedsføringskommunikation på følgende måder:

  • Følg instruktionerne i hver nyhedsbrevsudsendelse der nævnes om indstillingerne for kommunikation.
  • Ændre samtykkeindstillingerne i ”Mine Sider”
  • Konfigurer indstillingerne for cookies og privatliv for din sociale mediekonto og/eller i din webbrowser
  • Kontakt kundeservice

 

Hvor længe gemmer vi dine data?

Staypro behandler ikke dine data længere end nødvendigt for at kunne levere annoncer, kampagner og anden direkte marketing til dig. Vi behandler dine data i et år til ekstern annoncering og to år til fx e-mail marketing, medmindre vi har fået yderligere samtykke til forlængelse.

Vi stopper behandlingen af dine data til markedsføringsformål til kommunikation, når du har lukket din kundekonto eller medlemskab og aktivt har afvist yderligere markedsføringskommunikation fra os. Dataene kan fortsat blive brugt til statistik og målinger.

 

Medlemsklub

Du kan blive medlem af Staypro medlemsklub både som privatperson og som virksomhed. Medlemskab kræver en e-mailadresse.

Læs mere om vores medlemsbetingelser her.

 

Dine rettigheder

Databeskyttelseslovgivningen giver dig rettigheder for at du kan få information om og have kontrol over den behandling, der sker med dine personoplysninger hos en dataansvarlig eller hos en databehandler.

De rettigheder, der kan komme på tale, er følgende:

  • Ret til adgang til personoplysninger (udtræk af register), hvor du kan finde ud af, om vi behandler dine personoplysninger, og hvis det er tilfældet, hvilke oplysninger det drejer sig om.
  • Ret til berigtigelse af ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til sletning af oplysninger under særlige omstændigheder, fx når der ikke er nogen grund eller juridisk basis for behandlingen, eller at det er ulovligt at behandle oplysningerne videre. Hvis behandlingen er nødvendig for at Staypro kan opfylde en juridisk forpligtelse (bogføring, skatteregler osv.) eller for at udføre en opgave af almen interesse, er behandlingen stadig tilladt.
  • Ret til begrænsning af behandlingen ved tvivl om oplysningernes korrekthed, ved tvivl om lovligheden og lignende situationer. Begrænsningen kan gælde for en periode for at udføre en undersøgelse om de rette forhold eller om opbevaring af oplysninger, der skulle slettes, men som den registrerede mener at have brug for at varetage sin ret.
  • Ret til dataportabilitet, hvilket indebærer en ret for den registrerede til selv at få eller få overført til en anden dataansvarlig, de oplysninger, som den registrerede selv har tilvejebragt. Denne ret gælder kun oplysninger, hvor den juridiske grund for behandlingen er samtykke eller kontrakt.
  • Retten til at gøre indsigelser, af grunde der relaterer til den registreredes specifikke situation, mod behandling af personoplysninger vedrørende ham eller hende, som er baseret på en interesseafvejning.

 

Den dataansvarlige må ikke længere behandle personoplysningerne, medmindre denne kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, som vejer tungere end den registreredes interesser, rettigheder og friheder, eller hvis det sker for at fastlægge, udøve eller forsvare juridiske krav.

Du kan læse mere om hvad rettighederne indebærer her

https://www.datatilsynet.dk/hvad-siger-reglerne/vejledning/de-registreredes-rettigheder-

 

For anmodning om udtræk, sletning og/eller portabilitet, brug følgende kontakt:

Proffsmagasinet (556728-3857)
Sanna Larsen
Box 44024
100 73 Stockholm