Du har besøgt os fysisk eller digitalt
1. Oplysninger om Proffsmagasinets behandling af personoplysninger – Fysiske og digitale besøgende
2. Hvilke personoplysninger behandler vi om dig?
Vi behandler personoplysninger om dig, når du besøger vores lokationer eller vores hjemmeside. Vi indsamler kun de personoplysninger, vi har brug for til hvert specifikt formål – hvad vi indsamler om dig afhænger af, hvordan du interagerer med os. Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:
- Identitetsoplysninger: oplysninger, der gør det muligt at identificere dig, såsom dit navn, koordinationsnummer og underskrift.
- Kontaktoplysninger: oplysninger, der gør det muligt for os at kontakte dig, såsom din adresse, e-mailadresse og telefonnummer.
- Joboplysninger: oplysninger om dig og din rolle i den organisation, du repræsenterer hvor det er relevant, såsom din stillingsbetegnelse, det firma, du repræsenterer, og firmaets geografiske placering.
- Besøgsoplysninger: oplysninger om fysiske besøg, såsom kostpræferencer, tøjstørrelse, samt fotos (stillbilleder og video) fra vores arrangementer. Da Proffsmagasinet er en del af Ahlsell-koncernen og dermed deler lokaler med Ahlsell Sverige AB (“Ahlsell”), er Ahlsell dataansvarlig for behandling af personoplysninger knyttet til besøg (herunder kameraovervågning). For mere information om Ahlsells behandling af personoplysninger, se: Behandling av personuppgifter.
- Kommunikation: oplysninger i din kommunikation med os, såsom indholdet af e-mails, optagelser og noter fra telefonsamtaler, andre synspunkter, video- og lydoptagelser (fotos - stillbilleder/bevægelige) fra møder/træning, deltagelse i konkurrencer, interviews, undersøgelser osv.
- Tekniske oplysninger: oplysninger om den enhed, du bruger (f.eks. computer eller mobiltelefon), såsom IP-adresse, operativsystem og browsertype, samt oplysninger om din brugeradfærd, lokationsoplysninger og browserhistorik, som indsamles via cookies eller lignende sporingsteknologi.
3. Hvorfor, på hvilket retsgrundlag og hvor længe behandler vi dine personoplysninger?
3.1.1 Fysiske besøgende
Begivenheder og konkurrencer
Formål
At invitere til og administrere deltagelse i vores begivenheder og konkurrencer, herunder at kontakte deltagerne efterfølgende.
Kategorier af personoplysninger
Identitetsoplysninger, kontaktoplysninger, serviceoplysninger, besøgsoplysninger, kommunikation.
Retsgrundlag
Legitim interesse (GDPR, artikel 6.1(f)) – behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesse i at afholde arrangementer og konkurrencer. Kontakt os, hvis du vil vide mere om, hvordan vi har afvejet dine interesser i forhold til vores.
Når vi behandler kostpræferencer, der involverer helbredsoplysninger, baserer vi vores behandling på samtykke (GDPR, artikel 9.2 (a)).
Opbevaring
Personoplysninger behandles under det aktuelle arrangement/den aktuelle konkurrence. Hvor det er relevant, kan personoplysninger opbevares i op til tre (3) måneder efter arrangementet og op til et (1) år efter konkurrencen for at følge op på arrangementet, verificere gevinster og administrere præmier i forbindelse med konkurrencen.
Fotos og videoer i markedsføring
Formål
Brug af stillbilleder og bevægelige billeder, såsom fotografier, lydoptagelser og videoer fra begivenheder i interne og eksterne kommunikations- og markedsføringsmaterialer.
Vi kan bruge AI-teknologi til at producere, redigere og identificere fotos og film.
Kategorier af personoplysninger
Besøgsoplysninger.
Retsgrundlag
Legitim interesse (GDPR, artikel 6.1(f)) – behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesse i at gøre vores markedsføringsmateriale visuelt tiltalende og relevant. Kontakt os, hvis du vil vide mere om, hvordan vi har afvejet dine interesser i forhold til vores.
Opbevaring
Personoplysninger behandles i den periode, de anvendes, og i maksimalt fem (5) år.
3.1.2 Rapportering, evaluering og undersøgelser
Undersøgelser
Formål
At gennemføre undersøgelser for at evaluere vores tjenester, produkter og arbejdsmetoder, f.eks. gennem spørgsmål i forbindelse med butikken om den besøgendes oplevelse af os og besøget.
Kategorier af personoplysninger
Identitetsoplysninger, kontaktoplysninger, serviceoplysninger, kommunikation.
Juridisk
Legitim interesse (GDPR, artikel 6.1(f)) – behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesse i at indsamle og analysere vores besøgendes meninger. Kontakt os, hvis du vil vide mere om, hvordan vi har afvejet dine interesser i forhold til vores.
Opbevaring
Personoplysninger, der indgår i rapporter baseret på evalueringer og undersøgelser, opbevares i ti (10) år fra datoen for oprettelsen.
Rapporter og analyser
Formål
Løbende at indsamle oplysninger til statistik, rapporter og analyser til støtte for planlægning og opfølgning af driften, f.eks. vedrørende bemanding.
Kategorier af personoplysninger
Identitetsoplysninger, kontaktoplysninger, serviceoplysninger, besøgsoplysninger, kommunikation.
Retsgrundlag
Legitim interesse (GDPR, artikel 6.1(f)) – behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesse i at analysere operationer på forskellige niveauer og forbedre vores tjenester. Kontakt os, hvis du vil vide mere om, hvordan vi har afvejet dine interesser i forhold til vores.
Opbevaring
Der opbevares ikke personoplysninger specifikt til dette formål. Personoplysninger, der danner grundlag for statistikker, rapporter og analyser til dette formål, opbevares i overensstemmelse med de opbevaringsperioder, der er angivet for hvert formål, og som er beskrevet i oplysningerne på denne underside.
3.2 Digitale besøgende
3.2.1 Oplysninger indsamlet via cookies og andre sporingsteknologier
Nødvendige cookies
Formål
At aktivere grundlæggende funktioner på hjemmesiden, såsom shopping i vores onlinebutik, indstilling af dine personlige præferencer, udfyldelse af formularer og navigation på hjemmesiden (oplysninger indsamles via såkaldte nødvendige cookies, se vores cookiebanner for mere information).
Kategorier af personoplysninger
Tekniske oplysninger.
Juridisk
Legitim interesse (GDPR, artikel 6.1(f)) – behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesse i at sikre, at grundlæggende funktioner på hjemmesiden fungerer. Kontakt os, hvis du vil vide mere om, hvordan vi har afvejet dine interesser i forhold til vores.
Opbevaring
For information om filtrering af tekniske data, se Proffsmagasinets hjemmeside om cookies.
Performance-cookies
Formål
At forstå, hvordan hjemmesiden bruges, og at vedligeholde og forbedre hjemmesiden på baggrund af vores besøgendes brug (oplysninger indsamles via performance-cookies, se vores cookiebanner for mere information).
Kategorier af personoplysninger
Tekniske oplysninger.
Juridisk
Samtykke (GDPR, artikel 6.1 (a) og § 3 i cookiebekendtgørelsen), indhentet via vores cookiebanner.
Opbevaring
For information om filtrering af tekniske data, se Proffsmagasinets hjemmeside om cookies.
Funktionelle cookies
Formål
At forbedre funktionaliteten og personaliseringen af vores hjemmeside, f.eks. ved at skabe anbefalinger til andre produkter, der kan være af interesse for dig, baseret på de produkter, du har vist interesse for (indsamlingen sker via funktionelle cookies, se mere information i vores cookiebanner).
Kategorier af personoplysninger
Tekniske oplysninger.
Juridisk
Samtykke (GDPR, artikel 6.1 (a) og § 3 i cookiebekendtgørelsen), indhentet via vores cookiebanner.
Opbevaring
For information om filtrering af tekniske data, se Proffsmagasinets hjemmeside om cookies.
Målrettede cookies
Formål
Markedsføring/reklame fra vores reklamepartnere på andre hjemmesider/websteder gennem målrettet reklame og sponsorerede indlæg baseret på, hvad de anser for relevant for dig (indsamling sker via målrettede cookies, se mere information i vores cookiebanner).
Kategorier af personoplysninger
Tekniske oplysninger.
Retsgrundlag
Samtykke (GDPR, artikel 6.1 (a) og § 3 i cookiebekendtgørelsen), indhentet via vores cookiebanner.
Opbevaring
For information om filtrering af tekniske data, se Proffsmagasinets hjemmeside om cookies.
3.2.2 Webformularer
Webformularer
Formål
At administrere dine oplysninger og anmodninger, når du bruger vores onlineformularer, f.eks. til at tilkendegive interesse, anmode om at blive kontaktet eller kontakte os, stille spørgsmål om kataloger, ordrer eller artikler osv.
Kategorier af personoplysninger
Identitetsoplysninger, kontaktoplysninger, serviceoplysninger, kommunikation, tekniske oplysninger.
Juridisk
Behandlingen af visse tekniske oplysninger, der indsamles via cookies eller lignende sporingsteknologier under brug, er baseret på dit samtykke, som vi har indhentet via vores cookiebanner (GDPR, artikel 6.1(a) og § 3 i cookiebekendtgørelsen).
Andre oplysninger behandles på grundlag af legitim interesse (GDPR, artikel 6.1(f)) – behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesse i at kunne bruge webformularer på hjemmesiden. Kontakt os, hvis du vil vide mere om, hvordan vi har afvejet dine interesser i forhold til vores.
Opbevaringsperiode
Personoplysninger slettes, hvilket er otteogtredive (38) måneder efter brug, medmindre andet er angivet, f.eks. i forbindelse med en specifik anmodning.
For information om filtrering af tekniske data, se Proffsmagasinets hjemmeside om cookies.
I afsnittet "3.3" nedenfor kan du læse om andre og mere generelle formål med vores behandling af personoplysninger, som kan være relevante for dig.
3.3 Generel behandling
IT- og informationssikkerhed
Formål
Beskytte vores IT-systemer og IT-tjenester (så de fungerer korrekt og sikkert), udføre tests, fejlfinde og undersøge IT-sikkerhedshændelser og årsager til tekniske problemer samt gendanne oplysninger i IT-systemer og IT-tjenester, når det er nødvendigt (f.eks. sikkerhedshændelse). Løbende backup er relevant.
Kategorier af personoplysninger
Identitetsoplysninger, kontaktoplysninger, serviceoplysninger, besøgsoplysninger, tekniske oplysninger, kommunikation.
Retsgrundlag
Behandlingen af visse tekniske oplysninger, der indsamles via cookies eller lignende sporingsteknologier under brug, er baseret på dit samtykke, som vi har indhentet via vores cookiebanner (GDPR, artikel 6.1(a) og § 3 i cookiebekendtgørelsen).
Andre oplysninger behandles på grundlag af en legitim interesse (GDPR, artikel 6.1(f)) – behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesse i at sikre tilstrækkelig IT- og informationssikkerhed. Kontakt os, hvis du vil vide mere om, hvordan vi har afvejet dine interesser i forhold til vores.
Opbevaringsperiode
Personoplysninger, der anvendes til test af vores IT-systemer og IT-tjenester, opdateres i testmiljøet en (1) gang om året. Sikkerhedskopier af personoplysninger i vores IT-systemer og IT-tjenester opdateres løbende, og gamle versioner slettes efter maksimalt tolv (12) måneder.
Personoplysninger, der behandles for at beskytte os mod uautoriseret adgang, overbelastning og andre sikkerhedsrisici, opbevares normalt ikke. Hvis IT-systemer imidlertid blokeres, f.eks. af sikkerhedsmæssige årsager, opbevares oplysningerne i højst tre (3) måneder. Personoplysninger, der indsamles i form af logfiler om/under fejlfinding, opbevares i højst tre (3) måneder.
For information om filtrering af tekniske data, se Proffsmagasinets hjemmeside om cookies.
Tilsyn, krav og hændelser
Formål
At undersøge hændelser, reagere på krav og levere de ønskede oplysninger til tilsynsmyndighederne i tilfælde af tilsyn.
Kategorier af personoplysninger
Kategorier af personer og personoplysninger, der anmodes om i tilfælde af hændelser og tilsyn.
Retsgrundlag
Overholdelse af en juridisk forpligtelse (GDPR, artikel 6.1(c) og GDPR, artikel 31, 33-34 og artikel 58).
Opbevaring
Personoplysninger behandles, så længe hændelsen eller tilsynet pågår, og i op til fireogtyve (24) måneder derefter.
Tvister
Formål
Beskyttelse af vores interesser i tilfælde af en tvist.
Kategorier af personoplysninger
De kategorier af personer og personoplysninger, der er nødvendige i forbindelse med tvisten og de involverede parter.
Retsgrundlag
Legitim interesse (GDPR, artikel 6.1(f)) – for at kunne forfølge vores legitime interesser i tilfælde af en tvist. Kontakt os, hvis du vil vide mere om, hvordan vi har afvejet dine interesser i forhold til vores.
Opbevaring
Personoplysninger opbevares, så længe tvisten er i gang, og i ti (10) år derefter.
Rettigheder i henhold til GDPR
Formål
At imødekomme din anmodning om at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR.
Kategorier af personoplysninger
Identitetsoplysninger, kontaktoplysninger og andre oplysninger om dig, som du angiver i din anmodning, og som er nødvendige for at imødekomme den.
Retsgrundlag
Juridisk forpligtelse (GDPR, artikel 6.1(c) og GDPR, kapitel III).
Opbevaring
Personoplysninger opbevares i fireogtyve (24) måneder, efter at vi har behandlet din anmodning.
Juridiske forpligtelser
Formål
At overholde juridiske forpligtelser i henhold til f.eks. hvidvaskningsloven eller reglerne om produktansvar og produktsikkerhed.
Kategorier af personoplysninger
Kun de kategorier af personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde den respektive juridiske forpligtelse.
Retsgrundlag
Overholdelse af en lovmæssig forpligtelse (GDPR, artikel 6.1(c) og f.eks. hvidvaskningsloven, produktansvarsloven.
Opbevaring
Personoplysninger opbevares generelt i fem (5) år fra den dato, hvor de blev indsamlet. Hvis det er nødvendigt for at forebygge, opdage eller efterforske hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme, opbevares oplysningerne i op til ti (10) år. For andre juridiske forpligtelser kan andre opbevaringsperioder gælde i overensstemmelse med den relevante lovgivning.
Oplysningerne blev sidst opdateret den 2026-07-13.
